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如果您在京东更换手机号码后无法收到短信，您可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、确认手机号码是否正确：请确保您输入的新手机号码是正确的，并且与运营商提供的信息一致。
2、联系京东客服：如果您确认手机号码无误，但仍然无法收到短信，您可以联系京东客服寻求帮助，您可以通过京东官网上的客服热线、在线客服或者京东APP上的帮助中心来联系客服。
3、检查短信是否被拦截：手机可能会将来自某些号码的短信自动拦截或归类为垃圾短信，请检查您的手机短信拦截设置，确保京东的短信没有被误拦截。
4、等待一段时间：在某些情况下，更换手机号码后可能需要一段时间才能开始接收来自京东的短信，您可以等待一段时间后再尝试接收短信。
5、重新绑定手机号码：如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试重新绑定手机号码，在京东官网上，您可以找到相关的绑定或更改手机号码的选项，按照提示重新输入新手机号码并验证身份。
如果您仍然无法解决问题，建议您联系运营商或手机制造商寻求进一步的帮助，他们可能能够提供更具体的解决方案。